2.1.1. Le plan de communication original

40Lors d’une réunion du 15 mai 2017, ont été proposés quatre thèmes prioritaires (sécurité sociale, justice, santé, travail) et trois thèmes transversaux (« fiscalité & budget », « démocratie & délibération », « transition écologique et sociale »). Les thématiques finalement retenues pour la saison 1 sont au nombre de trois : santé, justice et travail, en tant que chacune d’entre elles touche un public large et est en lien direct et étroit avec le core-business des principales associations alors impliquées dans la campagne (respectivement les mutualités, l’ASM et les syndicats).

41 Il est prévu que chaque thématique fera l’objet d’une séquence de six semaines, rythmée par trois phases correspondant aux mots d’ordre « sensibiliser », « percuter » et « mobiliser » (cf. Tableau 1). À chacune de ces phases seront liés des outils  [19] et des canaux de communication, reposant sur le slogan « Leurs mots, notre réalité »  [20] et des déclinaisons de celui-ci. La volonté est de fournir du matériel d’analyse des politiques actuelles, et plus spécifiquement des discours des mandataires politiques (« leurs mots »), puis de confronter ceux-ci au quotidien des citoyens (« notre réalité »). Une partie de la population est donc regroupée sous la forme linguistique élocutive du « nous »  [21], opposée à un « eux » rassemblant les gouvernements appliquant des politiques néolibérales et d’austérité ; il s’agit là d’un procédé courant au sein des mouvements sociaux (ainsi, TAC l’a utilisé régulièrement).

Tableau 1. Description de la communication pour chaque thématique de la saison 1

Objectif	Sensibiliser	Percuter	Mobiliser
Durée	3 semaines	1 semaine	2 semaines
Type d’actions	Conférences, débats, rencontres	Action(s) coup de poing	Mobilisation vers un flash mob ou une manifestation
Outils	Capsule vidéo en motion design ; Visuel #NotreRéalité	Recueil de témoignages ; Relais des actions	Penser le concept de l’action ; Visuel de mobilisation
Slogans	Leurs mots, notre réalité	Écho de la réalité ; Un nouvel écho dans la résistance	Agissons sur #NotreRéalité

Tableau 1. Description de la communication pour chaque thématique de la saison 1

42 La première phase (« Sensibiliser ») consistera à faire comprendre aux destinataires du message que les mesures politiques actuelles ont un impact concret, généralement négatif, sur leur quotidien. Elle prendra la forme de conférences, de débats et de rencontres, et s’appuiera sur une capsule vidéo d’animation graphique (en « motion design ») et d’un visuel « #NotreRéalité ». La deuxième phase (« Percuter ») visera à toucher l’opinion publique via une ou plusieurs « actions coup de poing », soutenues par un recueil de témoignages et un relais desdites actions. La troisième phase (« Mobiliser ») consistera à susciter la participation des citoyens : ceux-ci seront alors invités à partager sur les réseaux sociaux leurs témoignages quant à leur propre quotidien, en le faisant suivre du hashtag « #NotreRéalité », et à se rassembler lors d’un événement de type plus conventionnel (manifestation ou flash mob).

43 Cette manière de fonctionner répond au concept de sphère publique proposé par le philosophe allemand Jürgen Habermas  [22], c’est-à-dire les espaces matériels et immatériels de discussions et de délibérations entre des individus privés sur des thématiques publiques, ayant pour but d’influencer les décideurs politiques. Le rôle de TAM TAM sera ici de fournir le contenu pour alimenter ces discussions entre citoyens. Selon les termes de l’asbl Z!, il s’agira de « parler aux intelligences, pas seulement aux émotions », « d’imposer “nos” thèmes dans le débat public »  [23] et de « faire converger les nombreuses oppositions au néolibéralisme »  [24].

44 Pour faire parvenir ces outils aux publics, il est proposé de passer par des canaux en ligne (principalement les réseaux sociaux) et hors ligne (support « papier ») et d’essayer d’attirer l’attention des médias. L’idée d’« une publication argumentaire “texte de fond” (type 6 à 10 pages, un argumentaire pour militants, journalistes, politiques…) qui montre 1° que beaucoup mieux serait possible, et 2° que les mesures du gouvernement Michel sont catastrophiques et touchent au cœur même du système » est évoquée en septembre 2017 ; il s’avérera qu’elle sera surtout mise en application au cours de la saison 1.

45 Tous les outils sont disponibles sur le principe du « copy-left », c’est-à-dire, explique le site Internet de la campagne, que « toutes personnes voulant utiliser le contenu et le matériel produit par TAM TAM peuvent le faire. Si les associations veulent l’améliorer, le modifier ou aller plus loin sur certains aspects, elles sont les bienvenues et sont invitées à le faire, en respectant les règles du copy-left (…) : obligation de citer la source et interdiction de rendre payant ce qui est mis gratuitement à disposition par TAM TAM. Rien n’appartient à TAM TAM, tout est fait par et pour les associations »  [25].

46 La communication de chaque thématique suit un ordre précis : conférence de presse, lancement d’une capsule vidéo sur les réseaux sociaux, prise en main de la thématique par les associations partenaires (organisation d’événements ou d’actions), et mobilisation finale rassemblant les acteurs autour de la thématique.

47 Les capsules vidéo en motion design s’appuient sur des notes rédigées par des experts et sont réalisées par la société de production française StoryCircus (la même que celle qui réalise DataGueule).

2.1.2. La thématique « Santé » (février-mars 2018)

48Lors de la conférence de presse du 2 février 2018 (cf. supra), est dévoilée la capsule vidéo en motion design relative à la santé, accompagnée d’interventions d’experts. Cette capsule vidéo est basée sur une note de 20 pages, intitulée « À notre santé ! » et due à Georges Bauherz (médecin) et M. Roland (ULB et Médecins du monde Belgique), ainsi qu’à F. Dubois, Pauline van Cutsem (Mutualités chrétiennes) et B. Wathelet  [26]. La capsule vidéo est postée sur les réseaux sociaux le 5 février (principalement Facebook et YouTube). La thématique Santé est celle qui suscitera le principal engouement auprès des associations partenaires (près de 19 conférences-débats seront recensées sur le site Internet de TAM TAM) et dans les médias.

49 Deux actions plus militantes sont également organisées. Au petit matin du 14 mars 2018, devant le cabinet de la ministre fédérale des Affaires sociales et de la Santé publique, Maggie De Block (Open VLD), et plus largement sur l’esplanade de la Tour des Finances (qui est également le siège du SPF Finances) à Bruxelles, le collectif TOM TOM  [27] procède à un collage d’affiches symbolisant les victimes des mesures du gouvernement fédéral en matière de santé, en reproduisant des témoignages de personnes confrontées à des difficultés d’accès aux soins pour cause de manque de moyens financiers. Le communiqué de presse publié le jour même par le collectif indique : « De nombreuses mesures de Maggie De Block attaquent l’accès aux soins de santé des patient.e.s : aujourd’hui, elles et ils répliquent et s’affichent. Leur slogan : “Invisible et bientôt plus là”. Invisible : l’indifférence du gouvernement envers les plus précaires est énorme. Le gouvernement prend des décisions en étant complètement détaché du vécu des citoyen.ne.s. Bientôt plus là : la plupart des patient.e.s qui s’affichent pour l’action ont une espérance de vie largement inférieure à la moyenne. (…) Cette action d’affichage répond à l’appel lancé par la campagne TAM TAM qui dénonce l’impact des politiques néolibérales sur notre système de santé ». Deux jours plus tard, une action « Occupy for life » réunissant quelque 80 personnes se tient au siège de l’Association générale de l’industrie du médicament (Pharma.be) à Watermael-Boitsfort  [28] pour « dénoncer les accords secrets entre le cabinet De Block et les industries pharmaceutiques »  [29].

50Par ailleurs, une livraison du magazine POUR est consacrée à la thématique Santé ; elle est distribuée gratuitement à raison de 30 000 exemplaires.

51L’action de clôture consiste en une soirée festive de synthèse, qui est organisée par Laura Van Binsbergen et C. Van Tichelen (mandatées pour ce faire par le bureau de TAM TAM) et qui a lieu le 24 mars 2018 au centre culturel La Tentation, à Bruxelles : la « Jam TAM TAM ». Elle rassemble des intervenants comme M. Cadelli, Pierre Cools (Solidaris - Mutualité socialiste), Hélène Dispas (Fédération des maisons médicales et collectifs de santé francophones - FMMCSF), Yves Hellendorff (CNE et Plateforme d’action santé et solidarité), C. Mahy, Paul Mosseray (Centre des arts scéniques - CAS), Vinciane Saliez (iCare), Edgar Szoc (La Revue nouvelle), Rik Van Coillie (Syndicat des employés, techniciens et cadres - SETCA, affilié à la FGTB), Kati Verstrepen (Liga voor Mensenrechten) et B. Wathelet. Suit un repas servi par un collectif des femmes kurdes et un concert de l’orchestre bruxellois « La nouvelle flibuste ». En parallèle, le dessinateur de presse Yakana propose des illustrations en temps réel. Est également diffusée une vidéo de la campagne « 50 nuances de black »  [30], campagne soutenue et financée par les syndicats.

2.1.3. La thématique « Justice » (mars-avril 2018)

52Le 15 mars 2018, la thématique Justice s’ouvre par une conférence de presse. La capsule vidéo en motion design est postée sur les réseaux sociaux le 19 mars. Elle est basée sur une note de 21 pages, intitulée « Notre justice empêchée » et rédigée par Vincent Letellier (avocat, assistant à l’ULB), J.-F. Neven et A. Schaus  [31]. Le lancement de la capsule vidéo est suivi, dès le lendemain, par une journée de mobilisation des magistrats et des avocats devant les différents palais de justice du pays (comme cela a lieu chaque année depuis 2015). La thématique Justice ne suscitera l’organisation que de deux conférences-débats.

53Outre le rassemblement du 20 mars, deux actions sont entreprises par des associations soutenant la campagne TAM TAM mais ne faisant pas partie du bureau : la première le 28 mars 2018 (utilisant un jeu de la marelle dont chacune des cases permet d’expliquer et de dénoncer les frais et conditions nécessaires pour avoir accès à la justice) et la seconde le 25 avril (une file de personnes se place devant le palais de justice de Bruxelles pour symboliser le retard occasionné par le manque de financement). Il est à noter que, parallèlement à ces événements, l’ASM – qui s’est retirée de TAM TAM (cf. supra) – mène ses propres actions de sensibilisation au sous-financement de la justice (dans le cadre de sa campagne « Parlons justice »).

2.1.4. La thématique « Travail » (mai-juin 2018)

54La conférence de presse relative à la thématique Travail se tient le 26 avril 2018, en présence de M. Cermak, Marie-Caroline Collard (directrice de SAW-B), Stan De Spiegelaere (European Trade Union Institute - ETUI), Ilse de Vooght (Femma), Marie-Hélène Ska (secrétaire générale de la CSC), R. Verteneuil et M. Zune  [32]. Est présentée la note « Jobs, jobs, jobs  [33] : oui... mais lesquels ? » (26 pages) due à E. Ceulemans, Michael Maira (CNE), Esteban Martinez (professeur à l’ULB), Nabil Sheikh Hassan (CSC) et M. Zune. La capsule vidéo en motion design correspondante sort le 1^er mai, jour de la Fête du travail, symbole des luttes collectives et syndicales pour des conditions de travail décentes.

55 Du 28 avril au 14 juin 2018, se tiennent cinq conférences dédiées au travail. Aucune action n’est organisée durant cette période, les militants étant déjà impliqués dans les festivités du Premier Mai ou dans l’organisation de l’événement destiné à marquer le terme de cette première saison : la « Summer Jam TAM TAM ».

2.1.5. La journée de clôture festive « Summer Jam TAM TAM » (17 juin 2018)

56Pour clore la saison 1, le bureau décide d’organiser une « Summer Jam TAM TAM » le dimanche 17 juin 2018, sur la place d’Espagne à Bruxelles, pour mettre une nouvelle fois en avant les trois thématiques abordées : Santé, Justice et Travail. Comme pour la Jam TAM TAM, ce sont principalement L. Van Binsbergen et C. Van Tichelen qui portent l’organisation de l’événement, épaulées par Nadia Cornejo (présidente du Conseil de la jeunesse catholique - CJC) et B. Wathelet.

57 Un « bar vivant » prend place en début d’après-midi, permettant de se mettre à la table d’un intervenant spécialisé dans l’une des thématiques de la saison 1. Pour la santé : P. van Cutsem, J. Maenaut, Denis Mannaerts (Cultures&Santé), François Perl (Institut national d’assurance maladie-invalidité - INAMI), Céline Prescott (Cultures&Santé), Arne Robbe (Greenpeace Belgium) et Pierre Verbeeren (Médecins du monde Belgique). Pour la justice : Antonio Gambini (CNCD-11.11.11) et Laurent Moulin (Comité des habitants de Haren  [34]). Pour le travail : D. Houba (Collectif Roosevelt.be et échevine PS à la Ville de Bruxelles depuis les élections communales d’octobre 2018), Camille Latin (conférence gesticulée « Burn-out »), Cédric Leterme (Groupe de recherche pour une stratégie économique alternative - GRESEA et Riposte-CTE  [35]), Thierry Müller (Riposte-CTE), N. Sheikh Hassan, Olivier Vermeulen (conférence gesticulée « Ça chauff... au travail ! ») et des représentants du SETCA ayant été engagés dans le récent conflit social survenu au sein de la chaîne de magasins Lidl Belgique  [36]. S’y ajoutent M. Cermak, Saïd Codm Elouizi (mouvement des sans-papiers), Ariane Estenne (présidente du MOC), C. Mahy, M. Mori, Grégoire Wallenborn (ULB et Climat et justice sociale) et Arnaud Zacharie (président du CNCD-11.11.11).

58Ensuite, trois ateliers de travail organisés (« workshops ») prennent place, également autour des thématiques de la saison 1 : « Santé. Les firmes pharmaceutiques : remède ou poison ? » avec Christophe Cocu (FMMCSF) et Jean-Pascal Labille (secrétaire général de Solidaris - Mutualité socialiste et ancien ministre fédéral PS) ; « Justice. Les droits de l’homme en recul ? » avec M. Cadelli et Olivia Venet (présidente de la Ligue des droits humains - LDH, nouveau nom de la Ligue des droits de l’homme depuis le 26 mai 2018) ; « Emploi. Réduction collective du temps de travail : utopie ou réalité ? » avec Pierre Larrouturou (économiste français) et M.-H. Ska.

59 En parallèle, on trouve des stands de sérigraphie, de grimage et d’ateliers clown, ainsi qu’un bar. Les discussions sont suivies de deux concerts (fanfare « Pas ce soir chéri » et groupe musical « Sysmo ») entrecoupés par un repas servi par CollectActif.

60 Pour le bureau, le bilan est nuancé. Certes, la soirée a été l’occasion de rencontres entre des acteurs n’ayant pas l’habitude de se côtoyer. Cependant, les workshops n’ont chacun rassemblé qu’une vingtaine de personnes, et le concert une grosse centaine tout au plus.

2.2.1. Présentation générale

62La saison 2 reprend le même format que la saison 1. Cependant, deux différences essentielles sont à noter. Elles sont dues au fait que, suite à une demande de la Mutualité chrétienne et des syndicats chrétiens (CSC et CNE), TAM TAM s’est adjoint la coopération de HBH pour mener la campagne dans la partie néerlandophone du pays (cf. infra).

63Primo, la campagne n’est plus nécessairement axée sur la critique des gouvernements et du néolibéralisme. Certes, elle conserve largement cette optique du côté francophone. Mais désormais, et cela essentiellement du côté néerlandophone (conformément à la volonté de HBH), la campagne consiste également, voire surtout, à valoriser des alternatives. Il s’agit donc là d’un changement de nature réel par rapport aux orientations initiales (cf. infra). Plus précisément, la campagne vise dorénavant à insister sur la nécessité de trouver aux politiques d’austérité des solutions qui respectent l’article 23 de la Constitution belge. Pour rappel, celui-ci (qui fait partie du titre II « Des Belges et de leurs droits ») dispose :

64

« Chacun a le droit de mener une vie conforme à la dignité humaine. À cette fin, la loi, le décret ou [l’ordonnance] garantissent, en tenant compte des obligations correspondantes, les droits économiques, sociaux et culturels, et déterminent les conditions de leur exercice. Ces droits comprennent notamment :
  1° le droit au travail et au libre choix d’une activité professionnelle dans le cadre d’une politique générale de l’emploi, visant entre autres à assurer un niveau d’emploi aussi stable et élevé que possible, le droit à des conditions de travail et à une rémunération équitables, ainsi que le droit d’information, de consultation et de négociation collective ;
  2° le droit à la sécurité sociale, à la protection de la santé et à l’aide sociale, médicale et juridique ;
  3° le droit à un logement décent ;
  4° le droit à la protection d’un environnement sain ;
  5° le droit à l’épanouissement culturel et social ;
  6° le droit aux prestations familiales. »

65Secundo, même si la campagne reste nationale (ou, plus exactement, si elle cesse d’avoir une audience essentiellement francophone pour commencer à avoir une existence réelle du côté néerlandophone également), une scission s’opère au niveau de son identité. En Belgique francophone, son nom officiel demeure « Campagne TAM TAM ». En revanche, en Belgique néerlandophone ainsi qu’au niveau national, elle s’intitule à présent « Art. 23 ». Inévitablement, cela a un impact certain sur la communication de la campagne, à commencer par la manière dont TAM TAM se présente au grand public.

66Tertio, les modes d’action de TAM TAM se transforment : on passe d’une campagne inspirée de l’éducation permanente à une tentative de redéfinir les codes de la mobilisation sur un régime plus festif, à la manière de HBH.

67 Quelques autres changements sont à noter. Du côté des membres académiques du bureau, M. Zune se concentre sur les aspects financiers de la campagne, tandis que P. Vielle est en année sabbatique à Nantes ; de cela notamment, découle une difficulté à maintenir le lien avec le milieu universitaire pour l’écriture de notes de fond (qui, par ailleurs, sont désormais originellement rédigées en néerlandais) sur lesquelles reposent les capsules vidéo en motion design. Cependant, seule la thématique Fiscalité ne donne pas lieu à une telle note d’experts, les grandes organisations estimant que leurs mémorandums sont suffisants. Afin de diminuer les frais de production, TAM TAM ne fait plus appel à StoryCircus mais à un graphiste. À la fin de l’année 2018, le CNCD-11.11.11 décide de s’impliquer dans la campagne TAM TAM ; il désigne un de ses employés (Jean-Gabriel Vermeire) pour épauler l’organisation de la marche du 12 mai. Enfin, une connaissance de B. Wathelet vient lui donner un coup de main bénévolement au sein du bureau : Antoine Scalliet.

2.2.2. La thématique « Inégalités » (octobre-novembre 2018)

68La capsule vidéo en motion design relative à la thématique Inégalités est diffusée à partir du 2 novembre 2018 (et non, comme initialement prévu, du 23 octobre). Hormis un appel relatif à la nécessité de mener campagne sur l’article 23 de la Constitution et de mieux pallier les inégalités au sein de la société, aucune activité n’est organisée autour de ce thème, ni par TAM TAM ni par les associations partenaires. Cela est dû entre autres à un engouement croissant pour la thématique Climat, qui va suivre.

2.2.3. La thématique « Climat » (novembre-décembre 2018)

69La thématique Climat repose sur la note « La transition énergétique sera politique et sociale ou ne sera pas ! », écrite par Daniel Tanuro (Climat et justice sociale) et G. Wallenborn.

70La capsule vidéo en motion design sort le 26 novembre 2018, soit quelques jours avant la manifestation du mouvement climatique prévue pour le 2 décembre, et qui rassemblera près de 70 000 participants dans les rues de Bruxelles (100 000 selon les organisateurs) afin de réclamer des mesures politiques concrètes pour contrer les changements climatiques et qui sera suivie de nombreuses autres mobilisations. TAM TAM n’a certes pas pris part à la mise sur pied de cet événement du 2 décembre, mais a contribué à lui faire prendre de l’ampleur. Ainsi, B. Wathelet a œuvré à ce que des syndicalistes et des mutuellistes se joignent à cette initiative de défense du climat. Plus largement, dans un entretien accordé au magazine Imagine demain le monde (et paru sous le titre « Coalition climat : état d’urgence climatique » dans le numéro 132 de mars-avril 2019), un responsable de Coalition Climat, N. Van Nuffel, citera TAM TAM comme l’un des facteurs ayant mobilisé et favorisé l’émergence d’un mouvement social en faveur du climat.

71Il est à noter que, au cours de la campagne TAM TAM, certains militants déplorent le fait que la thématique Climat ait tendance à occulter les autres terrains de lutte (principalement, la justice sociale et la justice migratoire).

2.2.4. La thématique « Fiscalité » (janvier-février 2019)

72Le 4 janvier 2019, la thématique Fiscalité débute par une action menée devant le square du Bois à Bruxelles (rue privée surnommée le « square des milliardaires », située au sortir du bois de la Cambre au début de l’avenue Louise). Cet événement prend la forme d’un rassemblement ironique intitulé « Buvons à la santé des grosses fortunes ». Les participants sont essentiellement des syndicalistes, ainsi que des membres du RJF  [37]. Une autre action prend place le 26 janvier dans le magasin Apple Store de l’avenue de la Toison d’Or, à Ixelles. Afin de dénoncer l’évasion fiscale de l’entreprise multinationale états-unienne Apple, des activistes habillés en PacMan (personnage du jeu vidéo éponyme) circulent dans le magasin à la recherche de ballons jaunes symbolisant les euros que l’État belge ne parvient pas à taxer  [38].

73 La capsule vidéo en motion design ne sort que le 4 avril 2019. En effet, les membres du bureau chargés de l’écriture du script n’ont pu se procurer l’ensemble des chiffres relatifs à l’évasion fiscale dans les temps initialement impartis.

74 Par ailleurs, une livraison du magazine POUR est consacrée à la thématique Fiscalité.

2.2.5. La thématique « Discriminations » (février-mars 2019)

75Le contenu de la dernière thématique a suscité des désaccords au sein du bureau. Initialement, l’idée était de traiter des questions du racisme et de l’immigration. Mais certains membres ont craint que cela ne donne de l’eau au moulin de la N-VA, ces sujets constituant l’un des terrains de prédilection du parti nationaliste flamand. Dès lors, le bureau a opté pour le titre, plus large, de « Discriminations ».

76 La capsule vidéo en motion design sort le 22 mars 2019 ; elle n’aura que très peu d’écho, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans les médias traditionnels. Deux jours plus tard, se tient une manifestation contre le racisme (organisée par la Plateforme 21/03 et soutenue, entre autres, par TAC et HBH) autour de la revendication « L’interdiction du foulard sur le lieu de travail et dans l’enseignement secondaire et supérieur » ; la FGTB n’y participe pas, estimant que cette revendication ne relève pas de la lutte contre le racisme et les discriminations, ainsi qu’eu égard à ses convictions laïques (impliquant notamment la tolérance en matière de pratique religieuse).

77Il est à noter que la question de l’égalité femmes-hommes est absente de la capsule vidéo Discriminations (pourtant ouverte aux discriminations au sens large, et non uniquement centrée sur le racisme), ce qui conduit à quelques tensions au sein de la campagne. D’une manière générale, les problématiques féministes sont fort peu présentes au sein de TAM TAM : rares sont les collaborations nouées avec des collectifs féministes (hormis le Collecti.e.f 8 maars, Vie féminine et les Femmes prévoyantes socialistes - FPS) et une seule revendication est liée aux inégalités femmes-hommes (en lien avec le monde du travail).

2.2.6. Un incident parallèle

78Le 5 février 2019, Joke Schauvliege (CD&V) démissionne de son poste de ministre flamande de l’Environnement, de la Nature et de l’Agriculture. Quelques jours plus tôt, lors d’un discours devant le Boerenbond, elle avait tenu des propos proches de la théorie du complot concernant les mobilisations citoyennes pour le climat ; un scandale s’en était suivi. Pour expliquer son faux-pas, elle dénonce l’oppression constante dont elle serait victime sur sa boîte aux lettres électronique et son téléphone portable, nuit et jour. Cette situation serait notamment due au fait que, dans la nuit du 29 janvier au 30 janvier 2019, des militants du mouvement Act for Climate Justice (AFCJ) – pratiquant l’action directe en vue de dénoncer les acteurs responsables des changements climatiques – ont placardé sur divers espaces publicitaires des affiches appelant les citoyens à interpeller leurs ministres (« Wake up your Ministers »)  [39] via des lettres, des courriels et des tweets, voire via des appels sur leur téléphone portable (les numéros professionnels des quatre ministres belges en charge de l’environnement étant divulgués).

79 AFCJ est une initiative clairement distincte de TAM TAM. Cependant, la vidéo de la campagne AFCJ a été relayée sur le compte Facebook de TAM TAM (ainsi que sur ceux de TAC et de HBH). Surtout, le soir même, A. Kempynck, en tant que porte-parole de la campagne AFCJ du côté néerlandophone, intervient sur le plateau de la chaîne publique Vlaamse Radio- en Televisieomroeporganisatie (VRT) au sujet de la démission de la ministre. Or A. Kempynck est également l’une des figures de la campagne TAM TAM (à partir de la saison 2). Sur le plateau, il est accusé d’avoir organisé une oppression massive à l’encontre de la ministre flamande, la poussant au bord du désespoir.

80 Certaines associations membres de la campagne TAM TAM (principalement les Mutualités chrétiennes et beweging.net) n’apprécient guère qu’une ministre issue d’un parti de tradition sociale-chrétienne ait dû démissionner en raison des suites d’une action soutenue par TAM TAM. Afin d’éviter qu’elles ne se retirent de la campagne (d’autant qu’un retrait de beweging.net entraînerait vraisemblablement celui de tout le pilier chrétien – dont cet organisme est la coupole du côté néerlandophone –, dont la CSC), le bureau de TAM TAM envoie le courriel suivant aux Mutualités chrétiennes et à beweging.net : «  Le bureau de la campagne Art 23, menée par TAM TAM et Hart boven Hard, a pris connaissance du contenu des articles de presse sur Arno Kempynck et des confusions possibles qu’ils pourraient engendrer avec la campagne d’Act for Climate Justice suite à la démission de la ministre Joke Schauvliege. Le bureau unanime tient à clarifier les deux points suivants. 1. L’appel “Act for Climate Justice” n’est pas une des organisations fondatrices de TAM TAM / Hart boven Hard. 2. La campagne Art 23 (TAM TAM & Hart boven Hard) n’a pas organisé ni commandité l’action “Wake up your Ministers”. Il n’y a aucun lien entre cette action et la campagne, comme peuvent en témoigner les procès-verbaux du bureau et les diverses publications. Plus que jamais nous pensons que la lutte pour la défense de l’environnement et pour une transition climatique juste est essentielle. Plus que jamais nous avons besoin d’un soutien et d’un engagement clair des associations, organisations et citoyens pour converger dans cette lutte. Ne nous laissons pas piéger par des manœuvres de polarisation dont l’objectif réel est de casser la large campagne pour les alternatives et les droits fondamentaux que nous menons ensemble ».

2.3.1. L’enquête (mars 2019)

82L’enquête est disponible en ligne (www.art23.be) et en version papier (les réponses récoltées étant alors ensuite encodées par les membres du bureau). Elle porte sur six grands axes : « Le droit à la justice sociale », « Le droit à la protection d’un milieu sain », « Le droit à l’égalité et à la liberté dans la diversité », « Le droit au travail », « Le droit à un impôt juste » et « Le droit à la protection de la santé »  [40]. Il est demandé aux répondants de classer diverses propositions de mesures par ordre de pertinence.

83 Cette enquête est d’abord prise en charge par TAM TAM, puis par l’agence de sondage iVOX (après que celle-ci a obtenu le droit d’utiliser le questionnaire initial auprès de ses échantillons). Quelque 15 000 réponses sont collectées entre le 1^er et le 25 mars 2019. Selon iVOX, elles sont représentatives en termes de genre, de région et d’âge, avec une marge d’erreur estimée à 1,03 %. Une analyse des résultats est réalisée ; elle circule en interne et est diffusée auprès de divers partis politiques. Les résultats sont également publiés dans le journal Le Soir du 23 avril 2019. Pour chacune des six thématiques énumérées ci-avant, la proposition la plus plébiscitée a respectivement été : « Relever les minimas sociaux au-dessus du seuil de pauvreté », « 4 milliards de plus dans le train, le tram et le bus », « Une migration digne », « Égalité de rémunération et de pension entre les hommes et les femmes », « Stop à la grande évasion fiscale ! » et « Une régulation publique et démocratique des prix des médicaments ».

84Par ailleurs, TAM TAM a demandé aux principaux partis politiques francophones et néerlandophones démocratiques  [41] de se positionner par rapport aux revendications issues de la grande enquête. Du côté francophone, le PS, Écolo et le PTB soutiennent toutes les revendications, le CDH et Défi la grande majorité d’entre elles, et le MR près de la moitié (alors même que ces revendications sont considérées par TAM TAM comme allant à l’inverse de la politique menée par les gouvernements Michel I et II). Du côté néerlandophone, le SP.A, et le PVDA soutiennent toutes les revendications, Groen la grande majorité d’entre elles, et le CD&V et l’Open VLD près de la moitié (alors qu’eux également font partie des coalitions fédérale et flamande au pouvoir durant la législature 2014-2019) ; pour sa part, la N-VA n’a pas répondu. Tous ces résultats ont été partiellement rendus publics, par des articles parus dans la presse (Le Soir et De Morgen) ; cependant, les données complètes et détaillées sont restées inédites.

85Il est à noter que, alors que l’enquête prend fin, a lieu l’action « Occupy for Climate ». Celle-ci n’est pas une action de la campagne TAM TAM, même si B. Wathelet a fortement contribué à coordonner l’événement, en accord avec le bureau, et a tenté de faire converger les acteurs sociaux et les acteurs climatiques. Cette action a pour objectif d’inciter la Chambre des représentants à adopter une proposition de révision de l’article 7bis de la Constitution, visant à contraindre l’État belge à prendre des mesures plus ambitieuses pour contrer les changements climatiques. Le blocage débute le dimanche 24 mars 2019, vers 18 heures, rue de la Loi à Bruxelles (rue qui accueille notamment les bureaux du Premier ministre, la salle du Conseil des ministres, les bureaux du président de la Chambre et une entrée – il est vrai généralement condamnée – donnant accès au Palais de la Nation). Quelque 300 participants sont présents, qui ne sont pas tous des habitués de ce genre d’action directe (qualifiée de désobéissance civile) et viennent de diverses associations : TAM TAM, Youth for Climate, AFCJ, syndicats, organisations non gouvernementales (ONG), Gilets jaunes  [42], etc. On relève notamment la présence de J.-P. Labille, de M.-H. Ska et de R. Verteneuil. La rue de la Loi étant en partie en zone neutre, la police intervient pour déplacer les manifestants à quelques centaines de mètres. Ils se retrouvent finalement place du Trône jusqu’au mardi 26 mars. Ce jour-là, ils se réjouissent du vote intervenu en commission de Révision de la Constitution et de la Réforme des institutions : par 9 voix contre 8, elle adopte la proposition de révision de l’article 7bis. Toutefois, deux jours plus tard, la proposition est rejetée en séance plénière de la Chambre, faute d’un soutien suffisant dans le groupe linguistique néerlandais.

2.3.2. « Right(s) here » (30 mars 2019) et « Right(s) now » (12 mai 2019)

86La mobilisation finale se tient en deux temps : « Right(s) here » le 30 mars 2019 et « Right(s) now » le 12 mai 2019.

87Right(s) here consiste en une journée de réflexion visant à tirer un bilan de la législature fédérale 2014-2019 sous la forme d’un tribunal populaire, créatif et artistique (à l’image des actions de HBH), et de dresser une liste des alternatives aux politiques actuelles par le moyen d’un « forum des alternatives ». Devant le tribunal populaire, un témoin accuse le gouvernement fédéral de ne pas respecter l’article 23 de la Constitution dans une matière donnée. Interviennent ensuite les avocats du gouvernement et les avocats du plaignant (ces rôles étant interprétés par des spécialistes des matières traitées). Le juge propose alors au public de décider par vote si le gouvernement fédéral est coupable ou non.

88Le point d’orgue de la campagne TAM TAM est Right(s) now, qui rassemble les citoyens opposés aux mesures gouvernementales d’austérité ayant cours en Belgique. Près de 15 000 personnes selon la presse (20 000 selon TAM TAM) participent à cette grande marche  [43], qui défile depuis la gare de Bruxelles-Nord jusqu’au parc du Cinquantenaire sous le nom de « Marche pour le climat et la justice sociale pour tou.te.s ». Lors de cette manifestation, sont mises en avant les six revendications dégagées lors de l’enquête (cf. supra).

89Le CNCD-11.11.11 a organisé des départs groupés depuis différentes villes de Wallonie afin de rejoindre la gare de Bruxelles-Nord ; par ailleurs, la SNCB a émis des billets à tarif réduit pour les personnes souhaitant se rendre en train à la manifestation. Le cortège se constitue au niveau du boulevard du roi Albert II, avant de se diviser en sept blocs : justice sociale, climat, santé, féminisme, justice et justice fiscale, migration et anti-racisme, travail. La marche est précédée par un cortège de cyclistes ; une chorale se produit au niveau du rond-point Robert Schuman. Bien que le parcours comprenne notamment la rue de la Loi, le cortège ne passe guère devant des lieux symboliques. Cependant, sept « checkpoints » sont disposés le long du parcours ; chacun d’entre eux correspond à la thématique de l’un des blocs, et propose une animation en fonction de ses envies et des forces vives à disposition. Derrière les arcades du parc du Cinquantenaire, une scène attend les participants, laquelle accueille quelques prises de parole suivies de concerts et de prestations de disc-jockeys. En dépit de la volonté initiale d’établir un petit village des alternatives sur place, rares sont les stands (un du CNCD-11.11.11 et un des Gilets jaunes), en ce compris ceux proposant de se restaurer.

90 Aux yeux du bureau, le fait que Right(s) now parvienne à mobiliser autant de milliers de personnes était inespéré. Toutefois, en comparaison avec nombre de marches et autres manifestations du début de l’année 2019 (notamment les marches hebdomadaires pour le climat), il ne s’agit que d’une semi-réussite. Il est vrai que l’événement prend place en fin de course (après plus d’un an de campagne et deux ans de préparation) et a pâti de difficultés de communication entre les personnes en charge des différentes thématiques (difficulté de la convergence des luttes et contacts tardifs avec certaines associations). En outre, la FGTB a été amenée à conserver ses forces vives en vue de la mobilisation syndicale qu’elle tiendra deux jours plus tard, le mardi 14 mai (à savoir une journée d’actions visant à mettre la question du pouvoir d’achat au centre des débats électoraux).

91 Une assemblée générale de clôture termine la campagne TAM TAM le 26 juin 2019. Trois jours plus tard, un post Facebook proclame : « Mercredi, c’était la dernière AG TAM TAM & HBH pour clôturer 15 mois de campagne. Faire converger beaucoup d’acteurs de la société civile pour dénoncer des mécanismes et proposer ensemble des alternatives qui nous ressemblent, c’était notre ambition. Le chemin est encore long, mais, avec ou sans nous, les luttes continuent ! » Cette publication peut être considérée comme marquant le terme définitif de la campagne TAM TAM. En effet, il s’avérera qu’elle constitue la dernière activité du compte Facebook ; quant au site Internet www.campagnetamtam.be, il disparaîtra purement et simplement quelques mois plus tard.

3.2.1. Contre le néolibéralisme ou contre le gouvernement fédéral Michel I ?

104Les initiateurs du TAM TAM souhaitent ne pas reproduire ce qu’ils estiment avoir été l’erreur de TAC et de HBH, à savoir centrer les discussions sur le pronostic (les « alternatives »). Pour leur part, ils tiennent à se focaliser sur le diagnostic, c’est-à-dire sur les responsables de la situation actuelle.

105 Le constat commun qu’ils partagent est le suivant. Depuis les années 1980, et notamment depuis les années Thatcher-Reagan, le néolibéralisme s’est imposé dans la sphère politique, induisant une austérité économique à tous les niveaux. En Belgique, les gouvernements qui se sont succédé depuis plus de trente ans, et cela quel que soit le niveau de pouvoir envisagé, pratiquent cette austérité économique, réduisant les budgets dans de nombreux domaines. La période des élections du 26 mai 2019 approchant, il est temps de mettre en place un contre-pouvoir capable d’arrêter la machine néolibérale, qui se fait d’autant plus ressentir depuis la mise en place du gouvernement Michel I, qui a intensifié et approfondi la logique dénoncée.

106Malgré ce constat commun, les acteurs ne parviennent pas à s’accorder sur l’identification du responsable qu’il convient de pointer lors de la campagne. Faut-il blâmer le concept de néolibéralisme ? Ou directement le gouvernement fédéral Michel I ? Voire l’ensemble des gouvernements passés et actuels ? Ces trois cadrages peuvent en outre se recouper entre eux.

107Pour certains, il convient de s’attaquer à l’idéologie néolibérale présente dans la sphère politique depuis plus de trois décennies. À leurs yeux, le gouvernement Michel I n’est qu’une manifestation parmi tant d’autres de ce courant économique et politique. Par exemple, tel est le cadrage défendu par l’ASM, dont la présidente a déjà vivement critiqué le néolibéralisme (cf. supra). La première conférence-débat, intitulée « Comment sortir de l’emprise néolibérale ? » (19 janvier 2018, cf. supra), suit d’ailleurs cette lignée en ne mentionnant pas les gouvernements mais uniquement le concept de néolibéralisme. De même, la carte blanche publiée à la mi-février 2018 en réponse à une sortie médiatique du directeur du centre d’étude du MR (Centre Jean Gol - CJG), Corentin de Salle, porte sur l’existence même du néolibéralisme (cf. infra).

108Pour d’autres, la priorité est à donner à la critique du gouvernement fédéral Michel I. En effet, celui-ci a « détricoté » certains acquis sociaux, ce qui constitue un fait bien plus grave que nombre des mesures prises par les gouvernements précédents  [52] puisqu’il s’agit d’une attaque contre l’essence même de la sécurité sociale, au point de saper les fondements du contrat social. Selon eux, il convient donc de centrer la campagne avant tout sur les mesures prises par ce gouvernement et sur les impacts concrets qu’elles ont sur la population.

109 Enfin, certains craignent que cette posture d’opposition au gouvernement fédéral Michel I ne fasse croire à une campagne issue de l’opposition parlementaire (en particulier du PS, mais également d’Écolo et du PTB). Ils souhaitent inclure les gouvernements précédents, entre autres afin que puisse être également critiquée la politique menée par le PS lorsque celui-ci était au pouvoir au niveau fédéral. C’est notamment afin que la critique de la majorité gouvernementale fédérale ne se traduise pas de facto par un soutien aux partis de l’opposition que TAM TAM proposera à l’ensemble des formations politiques de respecter l’article 23 de la Constitution durant la saison 2 et incitera la population à appuyer des revendications lors de la saison 3 (cf. supra).

110 Concrètement, les documents de travail élaborés durant la phase de préparation et de mise en place montrent un glissement concernant la formulation de l’objectif : « Contre ce gouvernement, contre l’absurdité néolibérale, nous entrons en résistance » en mai 2017, « Contre les politiques d’austérité et du chacun pour soi, nous entrons en résistance et nous ferons entendre nos alternatives ! » en septembre 2017, et enfin « Nous vous invitons à donner de la voix, ensemble et avec force ! Entrons en résistance pour que l’avenir reste ouvert » en décembre 2017. Le terme « néolibéralisme » a donc été retiré au profit de « austérité », qui a ensuite lui-même disparu (les deux termes continuant toutefois à figurer dans des textes explicatifs).

111 À la question « Quel est l’objectif de la campagne TAM TAM ? » de la FAQ, le site Internet répond par le texte suivant. Celui-ci est représentatif des tensions qui traversent le bureau à cet égard (et qui ont notamment amené au retrait de l’ASM, cf. supra). Il montre que les membres du bureau sont dans l’impossibilité de trouver un consensus entre eux, c’est-à-dire de choisir entre les différents cadrages envisagés.

112

« La campagne TAM TAM crée des espaces d’information et d’expression où artistes, universitaires, associations, syndicats et mouvements citoyens peuvent se coordonner, s’organiser ensemble et renforcer leur communication et leur mobilisation.
Les tentatives de sensibilisation qui se sont multipliées au cours des derniers mois n’ont atteint que certains publics cibles, avec une double difficulté : faire comprendre l’enjeu de chaque réforme, souvent très complexe, d’une part, et, de l’autre, montrer comment cette réforme s’inscrit dans un projet global : démanteler le “modèle social belge” qui pour la plupart d’entre nous semble tellement acquis que la connaissance et la compréhension de ses bases se sont avec le temps estompées. Nous pensons qu’il est urgent de produire un contre-discours à cette politique globale de déshumanisation et d’assèchement des services publics, discours que nous voulons fondé sur une information objective, pédagogique et diffusable auprès du plus grand nombre. Il ne s’agit pas de glorifier un hypothétique âge d’or de la Belgique vers lequel il faudrait revenir. Il s’agit de rendre compte de la logique destructrice des options néolibérales qui, en s’appuyant uniquement sur des arguments budgétaires abusivement érigés en contraintes objectives, empêche de progresser vers un horizon que nous souhaitons : celui d’un modèle de société basée sur des valeurs et principes de solidarité, d’égalité, d’inclusion, de liberté et de droit, d’approfondissement de la démocratie et de défense de l’environnement.
Les analyses co-rédigées par des chercheurs universitaires et des acteurs de la société civile soulignent que les choix pris par les politiques au cours des 25 dernières années, mais en particulier par le gouvernement Michel depuis 2014, instituent un changement important de paradigme dans notre société. À partir de ces analyses, nous proposons une panoplie d’outils destinés à être très largement diffusés, et à s’articuler à des actions et mobilisations citoyennes de toutes natures, dans les enceintes et contextes les plus variés. Nous voulons investir le champ des débats publics et combattre la pensée unique qui y règne et qui prétend justifier cette austérité aveugle et injuste ainsi que la marchandisation de tout et la mise en concurrence de tous. »

113 L’absence de cadrage commun et exprimé de façon concise et accessible à tout un chacun nuira à la campagne TAM TAM, en la privant d’une identité forte à laquelle les acteurs pourraient se rattacher.

3.2.2. Contre un ennemi ou pour des alternatives ?

114Dès l’entame de la saison 2, et plus encore lors de la saison 3, un important changement de cadrage est opéré, suite à l’alliance avec HBH : désormais, la campagne se concentrera sur le pronostic plutôt que sur le diagnostic (cf. infra).

115Dorénavant centrée sur le respect de l’article 23 de la Constitution belge, la campagne lance l’appel suivant pour la saison 2 : « Avec la campagne bilingue TAM TAM - HBH, nous luttons ensemble pour l’article 23. Dans les mois à venir, nous élaborerons [des] propositions que nous présenterons à des milliers de personnes : comment voulons-nous que le prochain gouvernement applique l’article 23 au XXI^e siècle ? Pour nous, ce sera l’enjeu des élections de mai : ce n’est pas l’économie de croissance qui devrait être la pierre de touche des programmes électoraux et de la prochaine législature, mais notre humanité elle-même. À “tout pour la croissance”, nous opposons “la croissance pour tous”. Nos enfants nous y obligent. Après les mots, il faut des actions. Parce qu’il y a une alternative ». Il n’est donc plus question de dénoncer l’austérité ou le néolibéralisme, mais de promouvoir des politiques qui respectent l’article 23.

116 Certains membres de TAM TAM déplorent ce changement d’orientation, considérant que l’intérêt de la démarche jusqu’alors sous-jacente à la campagne est justement de se fonder sur un « diagnostic scientifique » faisant consensus, et non de se réunir derrière des alternatives qui ne permettent pas nécessairement de faire front commun. Mais la décision du bureau est prise  [53].

117 Le nouveau cadrage rappelle fortement les « balises » et « horizons » de TAC. Mais les propositions de TAM TAM seront plus concrètes que celles-ci.

3.2.3. Quelle priorité dans les revendications ?

118En vue de la saison 3, les acteurs associés au sein de la campagne TAM TAM ont à établir une liste de 25 revendications (qui seront finalement au nombre de 23) à soumettre à la population par le moyen d’une enquête. Mais ils ne décident pas eux-mêmes de l’ordre de priorité de celles-ci : cet ordre sera déterminé par les votants (cf. supra). Il s’agit donc cette fois d’un processus bottom-up, par lequel les citoyens font part de leurs principales revendications à une organisation centralisatrice, et non plus top-down  [54] comme au cours des saisons 1 et 2. Lors du processus d’établissement des revendications, TAM TAM a demandé aux associations partenaires de présenter leurs trois priorités absolues, qui ont ensuite été discutées en groupes de travail avec HBH, avant d’être validées par le bureau de la campagne.

119 Reste encore à déterminer le titre de la marche du 12 mai 2019. Les discussions sont intenses au sein du bureau pour décider quelles thématiques vont y apparaître (justice sociale, justice climatique et justice migratoire), sous quelle forme et dans quel ordre. Diverses propositions sont soumises au bureau : « Marche pour la justice climatique, sociale et migratoire », « Marche pour la justice climatique et sociale », « Mars voor klimaat, sociale rechtvaardigheid en menselijke migratie » (« Marche pour le climat, la justice sociale et une migration humaine »), « Mars voor een ecologische, sociale en inclusieve toekomst » (« Marche pour un futur écologique, social et inclusif »), « Mars voor een ecologische en sociale toekomst » (« Marche pour un futur écologique et social »), « Samen op straat voor mens en klimaat » (« Ensemble dans la rue pour l’humain et le climat »), « Samen op straat voor een sociaal en menselijk klimaat » (« Ensemble dans la rue pour un climat social et humain »), « Samen op straat voor een sociaal klimaat voor iedereen » (« Ensemble dans la rue pour un climat social pour tou.te.s »), « Samen op straat voor het klimaat en sociale en gelijke rechten » (« Ensemble dans la rue pour le climat et des droits sociaux et égaux »), « Mars voor een ecologische, sociale en menswaardige toekomst » (« Marche pour un futur écologique, social et digne »). In fine, afin d’éviter un nom trop long, le bureau retient le nom « Marche pour le climat et la justice sociale pour tou.te.s » (en néerlandais, « Mars voor het klimaat en sociale rechten voor iedereen »). Est ainsi laissée de côté la thématique migratoire, notamment en tant qu’elle constitue un terrain de prédilection de la N-VA au sein de la sphère médiatique. Le titre retenu donne également une bonne idée des principales associations portant la marche du 12 mai.

6.4.1. Le contenu posté sur le site Internet et les comptes de réseaux sociaux

162Outre un site Internet  [73] – ne contenant plus, à partir de la saison 2, que du contenu en français alors que, pour le contenu en néerlandais, l’internaute est dirigé vers le site de HBH (cf. supra) –, TAM TAM se crée un compte sur les trois principaux réseaux dits sociaux : Facebook, Twitter et Instagram. Les personnes chargées de la communication établissent une distinction stratégique quant à l’usage de chacun de ceux-ci : Facebook sert de canal pour transmettre les supports de communication propres à la campagne et pour partager les actualités en lien avec la campagne ; Twitter sert plutôt à contacter les mandataires politiques et les médias ; Instagram sert à poster des photos des coulisses de la campagne. Pour la saison 1, chaque compte est unique et bilingue, dans l’esprit d’une campagne nationale. Par la suite, il existe un compte en français (TAM TAM) et un autre en néerlandais (HBH).

163 Pour l’essentiel, la communication de la campagne TAM TAM est focalisée sur Facebook. Le compte Facebook de TAM TAM est lancé le 8 janvier 2018. Un an et demi plus tard, à la date du 12 juin 2019, 317 posts y ont été publiés : 116 vidéos (soit 36,6 % des posts), 114 photos (36,0 %) et 82 liens (25,9 %), mais seulement 5 posts ne comportant que du texte (1,6 %). Les vidéos sont de trois types : les capsules vidéo en motion design, qui sont l’outil principal de communication de la campagne ; des vidéos de couverture des actions menées dans le cadre de la campagne ; des vidéos de témoignage (d’acteurs impliqués ou non dans la campagne). Les photos sont des constructions graphiques conçues pour « faire le buzz », comme des citations de mandataires politiques ou des dessins expressément réalisés pour des actions. Les liens dirigent vers des actions ou des témoignages.

164Sur Facebook  [74] (et que ce soit sur le compte de la campagne ou sur des comptes privés), les capsules vidéo en motion design les plus consultées sont celles relatives aux thématiques Fiscalité, Santé, Inégalités et surtout Climat en français, et celles relatives aux thématiques Fiscalité et surtout Inégalités en néerlandais. Du côté néerlandophone, le partenariat noué avec HBH se traduit par des consultations bien plus nombreuses durant la saison 2 que durant la saison 1  [75]. Lors de l’assemblée générale de clôture du 26 juin 2019, il est indiqué que la capsule vidéo Santé a été partagée 2 800 fois du côté francophone et 157 du côté néerlandophone, que le nombre de vues s’élève à 148 000 au total, et qu’il est estimé que 230 000 personnes ont visionné cette capsule vidéo. Il convient cependant d’ajouter que la durée moyenne de visionnage a été de 9 secondes (alors que cette capsule vidéo dure 3 minutes et 27 secondes).

165 Deux éléments sont encore à noter. D’une part, certaines capsules vidéo obtiennent de moins bonnes statistiques de visionnage (et de partage) que d’autres vidéos, pourtant produites à des coûts bien plus bas, comme une intervention de M. Cadelli devant le palais de Justice de Bruxelles le 20 mars 2018. D’autre part, certaines associations ont utilisé des capsules vidéo comme outils d’éducation permanente au sein de leur structure ; dans ces cas, un visionnage équivaut parfois à une salle entière de spectateurs.

6.4.2. Le relais sur les sites et comptes des internautes

166Un des objectifs de la communication sur les réseaux sociaux est que les internautes se réapproprient les posts et les partagent sur leur propre site ou compte (ce qui constitue en quelque sorte le bouche-à-oreille digital)  [76].

167 Sur Facebook, il existe ainsi trois fonctionnalités d’interaction : « réagir » (le plus souvent sous la forme de la mention « J’aime »), « commenter » et « partager ». Sur le compte Facebook « Campagne TAM TAM », ces interactions interviennent essentiellement à trois périodes. Tout d’abord, entre mars et juillet 2018, soit grosso modo durant la saison 1, avec deux pics particulièrement marqués en mars et en juin. Ensuite, en novembre et décembre 2018, c’est-à-dire au moment de la thématique Climat lors de la saison 2. Enfin, entre mars et mai 2019, soit lorsque la saison 3 bat son plein. Les interactions les plus courantes sont les réactions (ainsi, à la date du 12 juin 2019, soit après un an et demi d’existence, le compte Facebook de TAM TAM totalise 10 780 mentions « J’aime »  [77]), puis les partages ; quant aux commentaires, ils sont bien plus rares. Il existe donc différents niveaux d’engagement, correspondant à ces différents types d’interaction : d’abord la simple réaction, ensuite le partage et enfin le commentaire. Toutefois, il est très difficile de définir ce niveau d’engagement et de déterminer à quelle implication politique exacte correspondent ces actes  [78].

168 La possibilité de laisser un « avis » sur le compte Facebook de TAM TAM (en octroyant une note comprise entre 1 et 5 et éventuellement en mettant un commentaire) a été saisie par 127 internautes. En moyenne, le compte récolte un score de 4,6/5, la majorité des personnes donnant une note de 5/5. Cela signifie donc soit que les profils qui arrivent sur le compte TAM TAM sont ceux de personnes en accord avec les constats et propositions du compte (bulle de filtres), soit que les individus qui prennent le temps de mettre une note sont majoritairement ceux dont les opinions vont dans le même sens que TAM TAM (polarisation).

169 Les commentaires des profils ayant mis une note de 1/5 sont instructifs. Les critiques ainsi émises à l’égard de TAM TAM sont les suivants : « Beaucoup de contre-vérités », « Ils se disent libres de toute appartenance politique mais mènent une campagne anti-MR... De plus, être soutenu par certains professeurs universitaires ne signifie pas détenir la vérité... Les sciences humaines sont profondément inexactes », « Désinformation, approximations et manipulation. Peu de crédit à apporter à un mouvement de gauche radicale de plus, oscillant entre PTB et Écolo », « Beaucoup de critiques… Aucune solution alternative… Bref comme tout ce genre de groupes : celui-ci est suivi car la critique est facile et rend populaire mais on n’a rien de mieux à proposer », « J’aimerais un peu d’objectivité pour contrer la désinformation du gouvernement, pas une “contre-désinformation” qui va très vite conduire à une et une seule question : qui se trouve derrière TAM TAM ? Des militants proches du PS ou du PTB ou de réels citoyens libres qui analysent objectivement la situation en dénonçant les abus mais en parlant également des points positifs ». Ces critiques sont relativement similaires à celles que l’on peut lire dans la presse et touchent à trois thématiques principales : information et contre-information, vérité et contre-vérité ; identité des associations derrière TAM TAM ; campagne axée trop sur les critiques et pas assez sur les alternatives.

170 L’équipe chargée de la communication comptait aussi sur une participation citoyenne via le hashtag « #NotreRéalité », sous la bannière duquel tout un chacun aurait témoigné de l’influence concrète d’une mesure politique sur son quotidien. Cette tentative s’est soldée par un échec complet.

171 Enfin, on note que, même parmi les membres du bureau de TAM TAM, peu de personnes prennent la peine d’inviter leurs connaissances Facebook aux événements de la campagne ; il s’agit essentiellement des coordinateurs et des individus les plus impliqués dans lesdits événements. Par exemple, ces personnes sont F. Van Keirsbilck, P. Vielle et B. Wathelet pour la conférence-débat du 19 janvier 2018, et M. Cermak, N. Garny, A. Kempynck (sous le nom « Arno HBH »), S. Malfait, Maxime Michiels (président de la FEF), Carine Thibault (CNCD-11.11.11), L. Vander Linden, F. Van Keirsbilck et B. Wathelet pour la marche du 12 mai 2019. En dehors du bureau, le travail de mobilisation prenant la forme d’invitations envoyées à un grand nombre de personnes est surtout le fait de personnes comme Simon Moutquin (Association belgo-palestinienne - ABP), Patrick Besure (CNCD-11.11.11), Dorsan Van Cutsem (Assemblée générale des étudiant·e·s de Louvain - AGL), N. Van Nuffel et A. Gambini (CNCD-11.11.11).

172 Les organisateurs suivent régulièrement les chiffres de personnes répondant aux invitations soit qu’elles sont intéressées par l’événement concerné soit même qu’elles comptent y participer, en tant que ces chiffres constituent un marqueur de l’efficacité de la mobilisation en cours. Ainsi, quatre jours avant la marche « Right(s) now » du 12 mai 2019 à Bruxelles, une réunion de crise est organisée par le bureau de TAM TAM. En effet, celui-ci vient d’apprendre qu’une marche va être organisée l’après-midi du même jour, à Anvers, en réaction au meurtre de Julie Van Espen (étudiante de 23 ans disparue le 4 mai et dont le corps sans vie a été retrouvé dans le canal Albert le 6). L’inquiétude de TAM TAM provient du fait que des associations, féministes entre autres, ont lancé un appel à participer à cette manifestation anversoise du 12 mai. Sur Facebook, en date du 8, la marche TAM TAM affiche 30 253 invités, 6 999 personnes se disant intéressées et 2 642 annonçant leur participation, tandis que la marche à la mémoire de J. Van Espen affiche déjà 35 144 invités, 23 696 intéressés et 5 939 participants. Face à une telle situation, le bureau de TAM TAM doit choisir entre trois options : maintenir la marche « Right(s) now » au 12 mai, la déplacer à une date ultérieure (ce qui serait compliqué, étant donné l’agenda chargé des semaines précédant les élections, dont la grève pour le climat du 24 mai) ou l’annuler purement et simplement. Le bureau décide finalement de maintenir la marche, en publiant un communiqué de presse soutenant la marche d’Anvers  [79]. Les deux marches rassembleront finalement le même nombre de participants : aux alentours de 15 000 chacune.

6.6.1. Les médias traditionnels

177Les membres du bureau sont globalement satisfaits de la percée médiatique de TAM TAM. Les médias traditionnels consacrent divers articles à la campagne, allant du simple relais d’un communiqué de presse ou d’une dépêche de l’Agence télégraphique belge de presse (Belga) à une analyse critique de la campagne, en passant par des comptes rendus d’actions ou d’événements  [81] et par la confrontation entre les partisans de la campagne et ses opposants pour susciter le débat. Toutefois, une fois passée la saison 1, l’intérêt des médias traditionnels s’essouffle (hormis pour le lancement de la saison 2, l’ouverture et les résultats de la grande enquête, et la marche finale du 12 mai 2019). En outre, du côté néerlandophone, la couverture médiatique est quasiment nulle. Enfin, nombre des articles de presse dans lesquels il est question de la campagne TAM TAM sont des articles en ligne, qui n’apparaissent pas dans les éditions papier. C’est sans doute la thématique Santé, qui marque le véritable lancement de la campagne TAM TAM, qui obtient le principal écho dans les médias (débat télévisé sur RTL-TVi et sur BX1 ainsi que sur les ondes de la RTBF en radio et télévision).

178 Une sortie médiatique est source de remous au sein du bureau. Il s’agit d’une carte blanche signée par Nicolas Lemoine (« syndicaliste étudiant »), P. Vielle et M. Zune, intitulée « Le néolibéralisme existe : on peut le définir, l’observer et le dépasser » et publiée dans l’édition du 15 février 2018 du quotidien La Libre Belgique. Les trois auteurs n’indiquent pas écrire en tant que membres de la campagne TAM TAM, mais ils font référence à celle-ci par deux fois dans leur texte. Ce billet constitue une réponse à la carte blanche du directeur du CJG (centre d’études du MR), C. de Salle, parue dans le même journal la veille et ayant pour titre « Le néolibéralisme : une mystification intellectuelle ». Ce texte s’ouvrait par ce chapeau : « Sous la bannière “Non au néolibéralisme”, le collectif TAM TAM attaque le gouvernement fédéral. Mais le néolibéralisme est un mot inventé par la gauche pour mettre sur le dos des libéraux la faillite de la social-démocratie ». L’usage du droit de réponse à la carte blanche du directeur du CJG ne fait pas l’unanimité au sein du bureau de TAM TAM. Certes, une partie des membres considèrent qu’il s’agit d’une opportunité unique de publier un argumentaire permettant de faire passer quelques fondamentaux auprès d’un large public et que le débat d’idées est aussi important qu’une campagne sur le terrain. Mais d’autres doutent de l’opportunité de répondre au texte de C. de Salle, dans laquelle ils perçoivent une stratégie visant à déplacer le débat du concret (les chiffres, les faits, les décisions gouvernementales, l’impact sur la population) vers l’abstrait (l’existence du néolibéralisme).

6.6.2. Les médias alternatifs

179Les responsables de la communication de TAM TAM recherchent davantage de relais parmi les médias traditionnels que parmi les médias alternatifs. Sans doute cela s’explique-t-il par la capacité des médias traditionnels à toucher un public bien plus large et bien plus diversifié que celui des médias alternatifs (qui, en outre, recouvrent probablement en partie celui que TAM TAM atteint déjà via les réseaux sociaux).

180Par « médias alternatifs », nous entendons ici des médias offrant de l’information politiquement progressiste et alternative à l’hégémonie dominante, proposant un modèle socio-économique tendant vers une structure horizontale et indépendante de toutes sources de revenus pouvant influencer leur contenu, et impliquant des citoyens dans la structure et/ou le processus de production d’information [82]. Ces médias sont donc structurellement proches de certains mouvements sociaux, dont ils peuvent d’ailleurs servir la communication.

181La campagne TAM TAM – qui, d’un certain point de vue, peut en elle-même être considérée comme une entité proposant différents outils s’apparentant à des médias alternatifs – conclut un partenariat avec le magazine POUR autour de la thématique Santé de la saison 1 (cf. supra). De plus, comme on l’a vu, le compte Facebook de POUR partage régulièrement le contenu du compte « Campagne TAM TAM ».

182La revue Politique, qui avait été un grand soutien pour TAC  [83], ne couvre pas la campagne TAM TAM. Sur son site Internet, est toutefois publié un article de M. Cermak, « Pour une semaine de 4 jours de travail » (4 avril 2019), qui invite à compléter la grande enquête et à manifester le 12 mai 2019 : « Le mouvement social a obtenu en Belgique la journée de huit heures en 1921 et la semaine de cinq jours en 1960, sans perte de salaire. À nous d’obtenir maintenant la semaine de quatre jours “à la carte”. Cet objectif est repris dans l’agenda de convergence de la campagne TAM TAM, qui organise une grande enquête, une sorte de “référendum d’initiative citoyenne autogéré”  [84], pour définir les revendications prioritaires à porter à la veille des élections – sur la justice climatique, sociale, fiscale, migratoire, etc. – lors de la mobilisation de masse du 12 mai prochain. (…) Une enquête à laquelle chacun.e peut répondre dès maintenant – en priorisant, pourquoi pas, la semaine de 4 jours – sur www.art23.be . Ce sera le lieu de convergence pour porter un agenda progressiste commun à la veille des élections de 2019. Plus d’information sur www.campagnetamtam.be  ». Par ailleurs, dans les colonnes du journal Le Soir du 11 juin 2019, la rédaction de la revue Politique fait paraître une carte blanche titrée « PS, Écolo, PTB : prenez vos responsabilités ! » en co-signature avec une cinquantaine de membres de la société civile, dont B. Wathelet et de nombreuses autres personnalités impliquées dans la campagne TAM TAM.

183Enfin, un média vidéo présent uniquement en ligne (« pure player »), plus spécifiquement sur les réseaux sociaux, Tout va bien – qui, le fait n’est pas anodin, est produit par l’asbl Z! – diffuse une vidéo appelant à marcher avec TAM TAM le 12 mai 2019 (et, par ailleurs, qui propose un bilan des cinq années des gouvernements fédéraux Michel I et II avec le hashtag #MerciAuRevoir  [85].

184 Du côté néerlandophone – où, il est vrai, l ’offre médiatique alternative est moindre –, seul le pure player DeWereldMorgen partage régulièrement du contenu de la campagne TAM TAM sur son site Internet. Certains articles s’apparentent à des cartes blanches publiées par des collectifs.